Identiteit van de ondernemer

• Naam: Kvdpcards
• Adres: Nieuwediep, Nederland
• Email: kvdpcards@outlook.com
• KVK-nummer: 95347860

Definities

• Dag: Gewone kalenderdag.
• Herroepingsrecht: Het recht om binnen 14 dagen je aankoop te annuleren.
• Ondernemer: Het bedrijf dat producten of diensten aanbiedt via de website.
• Algemene Voorwaarden: Deze regels die hier beschreven staan.

Toepasselijkheid

• Deze regels gelden voor alles wat je bij ons koopt via de website.
• Je krijgt de kans om deze regels te lezen voordat je iets koopt.
• Als een deel van deze regels niet meer geldig blijkt te zijn, blijven de andere regels gewoon gelden.

Het aanbod

• We geven aan als er speciale prijzen of voorwaarden zijn.
• Ons aanbod kan op elk moment veranderen.
• We zorgen ervoor dat je precies weet wat je koopt en hoe het eruitziet. Foto’s kunnen iets anders zijn dan het echte product.
• We geven ook informatie over extra kosten, zoals verzendkosten.

De overeenkomst

• De koopovereenkomst komt tot stand als je je bestelling online bevestigt.
• Betalingen worden veilig verwerkt via de beschikbare betaalmethoden.

Herroepingsrecht

• Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je product besluiten of je het wilt houden of terugsturen.
• Het product moet ongeopend en in goede staat zijn als je het terugstuurt.
• Als je gebruik maakt van herroepingsrecht, krijg je je geld terug binnen 7 dagen na ontvangst van je retourzending.

Kosten in geval van herroeping

• Verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn voor de klant.
• Als het product beschadigd is tijdens de retourzending, is de klant zelf verantwoordelijk voor de waardevermindering.
• Het risico van verlies of schade tijdens het terugsturen ligt bij de klant.

De prijs

• De getoonde prijs is geldig zolang deze wordt aangegeven, tenzij er veranderingen in belastingen zijn.

Kwaliteit

• Kvdpcards verkoopt alleen originele producten, tenzij anders aangegeven.

Levering en uitvoering

• We doen ons best om je bestelling op tijd en correct te leveren.
• Leveringstijden zijn een schatting. Als er vertraging is, laten we je dat weten.
• Levering vindt plaats op het adres dat je hebt opgegeven tijdens het bestelproces.
• Als je een fout ontdekt in het opgegeven adres, moet je dit vóór de verzending aan ons doorgeven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen die ontstaan door een verkeerd adres.
• Als we iets niet kunnen leveren, bieden we een alternatief aan waar jij voor kunt kiezen. 

 Betaling

• Je moet binnen 7 dagen na je bestelling betalen.
• Laat het ons weten als je betaalgegevens niet kloppen.
• Zodra de betaling ontvangen is, wordt de bestelling in orde gemaakt.

Klachtenregeling

• Heb je een klacht? Laat het ons weten. We proberen het probleem op te lossen.
• Klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het product worden gemeld.

Geschillen

• De Nederlandse wetgeving is van toepassing.
• Als we er niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de rechter in Nederland.

Aanvullende of afwijkende bepalingen

• Specifieke regels voor bepaalde producten worden bij die producten vermeld.